Правила приема заказов

ОТПРАВЛЕНИЯ ИЗ МИНСКА, БРЕСТА, ВИТЕБСКА, ГОМЕЛЯ, ГРОДНО и МОГИЛЕВА:

  • Если вес отправления не более 50 кг, и Вы позвонили в нашу компанию до 14:00 часов, то заказ принимается к исполнению в тот же день. 
  • Время осуществления сбора отправлений и доставки по г. Минску начинается с 11.00 утра.
  • Заказы поступившие после 14:00 часов забираются на следующий рабочий день.
  • Заказы на грузовые отправления свыше 50 кг принимаются к исполнению на следующий рабочий день после поступления заявки. Заявка должна поступить в отдел обслуживания клиентов до 17:00 текущего дня.

ОТПРАВЛЕНИЯ ИЗ ИНЫХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ:

  • Заказы забираются согласно графика посещения населенного пункта.
  • Заказ должен быть размещен за один рабочий день до планируемого посещения.
  • Возможен прием заказов в день забора для некоторых населенных пунктов Минского район, заказ должен быть размещен до 12:00.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ УСЛУГ

  • время приезда курьера — с 9:00 до 18:00;
  • приезд курьера к фиксированному времени невозможен;
  • накладные заполняются отправителем, заполнение накладной курьером строго запрещено!
  • курьер и экспедитор имеют право досмотра содержимого отправления, если оно вызывает сомнение;
  • характер упаковки должен соответствовать характеру вложения: о наличии хрупких отправлений, имеющих датчики или специальные условия транспортировки, необходимо сообщить при размещении заказа;
  • доставка осуществляется только по адресу, указанному в накладной.

Погрузка/разгрузка грузов:

  • Для осуществления погрузки/выгрузки силами курьеров отправлений, необходимо наличие подъездных путей в радиусе до 50 м.
    • Погрузка/выгрузка груза включена в стоимость отправки при условии, если физический вес отправки, доставляемой по одной индивидуальной накладной, не превышает 30 кг и максимальное измерение (габарит) не превышает 150 см.
    • Подъем на этаж/спуск при наличии лифта осуществляется, если физический вес отправки, доставляемой по одной индивидуальной накладной, не превышает 30 кг., при этом одно грузовое место не превышает 15 кг., и максимальное измерение (габарит) не превышает 100 см., а сумма габаритов грузового места не более 150 см.
    • Подъем на этаж/спуск без лифта осуществляется не выше 3-го этажа, физический вес отправки, доставляемой по одной индивидуальной накладной, не превышает 10 кг. и максимальное измерение (габарит) не превышает 100 см., а сумма габаритов отправки не более 150 см.

Какая несправедливость!!!

Но по вашему запросу результатов не найдено